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perguntas frequentes

pagamento e envio

Quais as formas de pagamento?

Você pode pagar via pix, boleto ou cartão de crédito.

Qual o custo do envio?

O custo de entrega pode ser calculado assim que você coloca um produto no carrinho. Ele depende dos produtos escolhidos, do tipo de entrega e da sua localização.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega estimado pode ser calculado assim que você coloca um produto no carrinho. Ele depende do tipo de entrega e da sua localização.

Onde posso receber meu pedido?

Os envios são feitos para todo o Brasil!

 

trocas e devoluções

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro de 15 dias depois da realização da compra, ou em 7 dias após o pedido chegar na sua casa.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato por este formulário, que vamos resolver o problema!

 

joias

As joias têm garantia?

Sim, todas as peças da categoria prata têm garantia de 6 meses.

Os anéis abertos são reguláveis?

Sim, os anéis abertos podem ser regulados! Por segurança, considere que a regulação acontece apenas para dois números acima e dois números abaixo do tamanho do anel. Assim, a gente garante que ele não vai perder o formato :)